Звіти

1 Загальна інформація

Сторінка Звіти призначена для фармацевта / касира, який працює в розділі Каса у Skarb Pro і формує обов’язкові звіти фіскального реєстратора (Х-звіт, Z-звіт).

В інструкції описані основні елементи вікон, дії та порядок зняття звітів.

порада

Виконання основних операцій див. у Базі знань → Звіти.

2 Як швидко зняти звіт

2.1 Передумови

№	Умова	Як перевірити / налаштувати
1	Користувач увійшов у Skarb Pro	Вхід у систему
2	РРО підключений	Підключитись до РРО
3	Для Z-звіту — увімкнено контроль (за потреби)	Налаштування → Параметри → Каса → Операції → Контроль Z-звіту (Z-звіт)
4	Для Z-звіту — дані Х-звіту збігаються з Денним звітом	Вирівнювання сум

2.2 Кроки в системі

1. Відкрийте Каса → Звіти, Швидкий запуск → Звіти або натисніть [F8] (перехід у розділ).
2. У вікні Друк звітів залиште Х-звіт (за замовчуванням) і натисніть Так або [Enter].
3. У вікні Звіт - Х-звіт… натисніть Сформувати, перевірте параметри → Так.
4. За потреби натисніть Друк ([F2]), оберіть шаблон → Вибрати.
5. Перевірка: звіт відображено в переліку; за потреби — роздруковано.

Окремі сценарії на цій сторінці

• Х-звіт — проміжний звіт без закриття зміни.
• Z-звіт — підсумок зміни з обнуленням регістрів.
• Вирівнювання сум — якщо Х-звіт і денний звіт не збігаються.

Пояснення термінів — у Глосарії Skarb Pro.

3 Перехід у розділ

Щоб відкрити Звіти, скористайтеся одним зі способів:

1. Через меню: Каса → Звіти.
2. Через Швидкий запуск → Звіти.
3. Гарячою клавішею [F8].

Результат: відкриється вікно Друк звітів.

4 Х-звіт

Х-звіт містить інформацію про операції, проведені через касовий апарат (без закриття зміни).

інформація

Для деяких касових апаратів (фіскальних реєстраторів) потрібно попередньо повернути ключ на апараті у положення X.

4.1 Відкрити Х-звіт

Щоб відкрити Х-звіт:

1. Відкрийте Каса → Звіти (або [F8] / Швидкий запуск → Звіти).
2. У вікні Друк звітів переконайтеся, що вибрано Х-звіт (за замовчуванням).
3. Натисніть Так або [Enter].

Результат: відкриється вікно Звіт - Х-звіт для принтеру “назва підключеного касового апарату” з переліком сформованих звітів.

Вікно містить такі пункти:

№	Пункт	Опис
1	Назва підключеного касового апарату	Назва касового апарату, підключеного до Skarb Pro
2	Сформувати	Формування Х-звіту за параметрами у фільтрі Дані щодо віртуального Х звіту
3	Друк	Друк обраного Х-звіту
4	Дані з … по …	Фільтр періоду для переліку звітів
5	Параметри	Автоматичне налаштування ширини колонок

4.2 Сформувати та роздрукувати Х-звіт

Щоб сформувати новий Х-звіт:

1. У вікні Звіт - Х-звіт… натисніть Сформувати.
2. У вікні Дані щодо віртуального Х звіту перевірте зазначену інформацію.
3. Натисніть Так або [Enter] (або Скасувати, щоб вийти без формування).

Результат: сформований Х-звіт відобразиться у вікні Звіт - Х-звіт….

Щоб роздрукувати Х-звіт:

1. Виділіть потрібний звіт і натисніть Друк або [F2].
2. У вікні Вибір шаблону для друку документа оберіть шаблон.
3. Натисніть Вибрати (або Скасувати, щоб повернутися до переліку).

Результат: Х-звіт надіслано на друк.

5 Z-звіт

Z-звіт показує підсумкові суми продажів за зміну та обнулює їх, вносячи дані у фіскальну пам’ять РРО.

інформація

Для роботи з Z-звітом перевірте в меню Налаштування, чи активовано контроль: Налаштування → Параметри → Каса → Операції → Контроль Z-звіту.

Щоб зняти Z-звіт:

1. Відкрийте Каса → Звіти (або [F8] / Швидкий запуск → Звіти).
2. У вікні Друк звітів оберіть Z-звіт.
3. Натисніть Так або [Enter].

4. У вікні Контроль Z-звіту (назва касового апарату) заповніть потрібні дані.
5. Натисніть Так або [Enter].
6. Якщо розбіжностей немає, з’явиться попередження: Виконання Z-звіту призведе до обнулення регістрів фіскального реєстратора. Продовжити виконання? — натисніть ОК.

Результат: зміну закрито; регістри РРО обнулено.

інформація

Якщо між обліком касового апарату та програмним обліком є розбіжності, у вікні Контроль Z-звіту відобразиться повна інформація про них — у такому разі Z-звіт провести неможливо. Спочатку вирівняйте суми (Вирівнювання сум).

6 Вирівнювання сум Х-звіту і денного звіту

Перед Z-звітом дані Х-звіту мають збігатися з Денним звітом.

6.1 Чек пройшов по РРО, але лишився пасивним у Skarb Pro

У Х-звіті чеків більше, ніж у денному звіті програми.

Щоб вирівняти суми:

1. Знайдіть пасивний чек: Документи → Чеки (позначений літерою П червоного кольору) або Пасивні чеки.
2. Відкрийте пасивний чек.
3. Через контекстне меню виберіть Зробити документ активним.
4. Повторно звіріть звіти — у денному звіті з’явиться відсутній чек.

Результат: чек активний у програмі; суми денного звіту узгоджено з Х-звітом.

6.2 Чек активний у Skarb Pro, але не пройшов по РРО

У Х-звіті чеків менше, ніж у денному звіті програми.

Щоб вирівняти суми:

1. Знайдіть потрібний чек за сумою, якої не вистачає (Документи → Чеки або Каса → Чеки).
2. Відкрийте чек.
3. Через контекстне меню виберіть Зробити документ пасивним.
4. Через Каса → Пасивні чеки відкрийте цей чек і пробийте його повторно.
5. Повторно звіріть звіти — у Х-звіті з’явиться відсутній чек.

Результат: чек пробито на РРО; суми Х-звіту узгоджено з денним звітом.

7 Типові помилки та рішення

Симптом / повідомлення	Ймовірна причина	Що зробити
Не відкривається друк звітів / немає зв’язку з РРО	РРО не підключений	Підключитись до РРО
Z-звіт не проводиться	Розбіжності між РРО та програмою	Вирівняйте суми (Вирівнювання сум); перевірте Денний звіт
Апарат не формує Х-звіт	Ключ не в положенні X (для окремих моделей)	Переведіть ключ у положення X і повторіть формування
Контроль Z-звіту не спрацьовує	Вимкнено параметр контролю	Увімкніть Контроль Z-звіту у налаштуваннях (Z-звіт)

8 Пов’язані матеріали

• Глосарій Skarb Pro — терміни каси та звітів
• Каса — усі пункти меню каси
• Денний звіт — звірка з фіскальним реєстратором
• Пасивні чеки — відновлення / проведення чеків
• Підключитись до РРО — підключення реєстратора
• База знань → Звіти — повний опис можливостей

Повернутися до Каса.