Відкладені чеки
Відкладені чеки (або "пасивні чеки") використовуються для забезпечення безперервності обслуговування клієнтів, коли поточна транзакція не може бути завершена негайно.
При роботі з відкладеним чеком можливі наступні дії:
Відкласти чек
Щоб призупинити роботу над чеком та відкласти його, відкрийте контекстне меню (правий клік на вмісті чека) та виберіть пункт Відкласти чек або скористайтеся комбінацією клавіш [Ctrl] + [G]:
Чек не буде фіскалізований і не буде активований (статус залишиться Пасивний). Поточний чек закриється, і одразу ж відкриється новий, пустий чек, що дозволить продовжити роботу.
Товар, доданий у пасивний чек, резервується і виключається із залишків. Тому необхідно регулярно перевіряти список відкладених чеків
Відкрити відкладений чек
Відновити роботу з відкладеним чеком можна двома способами:
- Швидкий виклик із каси.
1.1 У відкритому порожньому чеку (коли фільтр вибору товарів закритий) відкрийте контекстне меню (правий клік миші). Оберіть пункт Сервіс → Відкрити відкладений чек або скористайтеся комбінацією клавіш [Ctrl] + [X]:
1.2 У вікні вибору знайдіть чек за номером або, вказавши у фільтрі символ %, відобразити всі відкладені (пасивні) чеки:
За замовчуванням у списку відображаються лише чеки, створені на вашій касі
Якщо активувати параметр Всі каси, ви зможете переглянути та відкрити будь-який пасивний чек, створений в межах вашої робочої зони.
Не відкривайте чеки, з якими можуть працювати інші касири!
- Через головне меню
Вийдіть із поточного чека та відкрийте головне меню Каса → Пасивні чеки:
Відкриється список пасивних чеків за замовчуванням за поточний день і тільки створені на цій касі.
Щоб змінити період або побачити чеки з інших робочих місць, натисніть Фільтр або [F5]. У вікні Фільтр списку документів встановіть необхідні параметри і активуйте опцію Без прив'язки до каси:
Виберіть потрібний чек зі списку та відкрийте його (подвійним кліком, клавішею [Enter] або кнопкою Редагувати).
Завершити роботу з відкладеним чеком
Після відкриття відкладеного чека подальша робота з ним (редагування, видалення, пробиття) відбувається так само, як і зі звичайним чеком:
-
Якщо відкладений чек було відкрито за допомогою комбінації клавіш [Ctrl] + [X] і було виявлено, що обрано не той документ, вийти з нього, не видаляючи і не пробиваючи, можливо лише шляхом його повторного відкладення за допомогою клавіш [Ctrl] + [G].
-
Якщо роботу зі списком пасивних чеків було розпочато через меню Каса → Пасивні чеки, то після завершення роботи з чеком (пробиття або видалення), система автоматично повертається до списку пасивних чеків. Далі може бути відкрито наступний відкладений чек, або список закривається натисканням клавіші [ESC], що повертає користувача до роботи з новим чеком.
Якщо робота програми була некоректно перервана під час відкритого чека, цей чек не зникне. Знайти його можна у списку пасивних чеків при наступному вході