Повернені чеки

Документ повернення чеків призначений для проведення зворотних операцій по касі.

Детальну інструкцію про повернення чеків викладено у розділі Інструкції → Каса → Повернення (чеки)

Для проведення операцій повернення раніше проданого товару через касу виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до меню Каса → Повернені чеки або скористайтеся комбінацією клавіш [Ctrl] + [F6].

2. Виберіть метод пошуку потрібного чека повернення: за найменуванням товару, ID чека (унікальний ідентифікатор у базі) або за фіскальним номером чека.

Якщо вибираєте пошук за номером або ID чека, відкриється фільтр, у якому за фіскальним номером знайдіть та виберіть потрібний чек.

Важливо

Повернення створюється на повний обсяг оригінального чека

3. Якщо покупець повертає не всі товари, видаліть зайві рядки, та відредагуйте кількість тих позицій, що повертаються.

4. Після закінчення редагування, закрийте чек повернення натисканням клавіші [ESC].

5. Підтвердьте запит на друк чека повернення.

Переглянути створені чеки повернення можна через меню Документи → Повернені чеки. Виконайте наступні дії:

1. Виберіть потрібний чек та відкрийте його (подвійним натисканням миші).
2. За допомогою контекстного меню виберіть пункт Друк, щоб роздрукувати акт повернення товару.

порада

Покрокові сценарії роботи див. у розділі Інструкції → Повернення (чеки).