Створення дефектури на касі. Робота з відмовами.
Функція дефектури використовується для фіксації випадків, коли покупець бажає придбати товар, якого немає в наявності.
1. Створення дефектури на касі
1.1 У новому чеку у вікні Вибір товару для чека оберіть товар, який необхідно замовити та натисніть кнопку Дефектура або клавішу [F5].
1.2 У вікні Реєстрація дефектури автоматично відображаються ключові дані: назва товару, його залишок та виробник. Внесіть потрібні дані та натисніть кнопку Зберегти для збереження. Для відміни реєстрації дефектури натисніть Скасувати:

У полі Кількість автоматично проставляється 1. Можна встановити необхідну кількість товару одразу у цьому вікні або відредагувати пізніше при створенні замовлення
2. Створення заявки на замовлення з відмов
Замовлення постачальнику створюється на основі зареєстрованих дефектур (відмов).
Для створення замовлення на основі зареєстрованої дефектури використовується наступний алгоритм:
-
Для відкриття списку відмов перейдіть до меню Каса → Відмови.
-
За потреби відфільтруйте період та зону. Натисніть кнопку Сформувати. У вікні Відмови відкривається список товарів, які потребують замовлення.
-
Для переходу до створення замовлення натисніть кнопку Створити заявку (розташована у лівому верхньому куті вікна).
-
У вікні Заголовок заявки постачальникам (новий запис) заповніть необхідні реквізити. Обов'язковим для заповнення є поле Контрагент. Натисніть кнопку Так.
-
У вікні підтвердження із запитанням, чи робити заявку активною, натисніть:
- Ні - якщо заявку потрібно редагувати або додати інші позиції
- Так - якщо заявка повністю готова до роботи
Система повідомить, що заявка успішно створена.
Створена пасивна заявка постачальникам відкривається автоматично.